电信通讯|Telecomm

今天，无论是中国掀起的“互联网+”潮流还是各国频频出台的数字化发展战略，都需要置身其中的电信运营商实现数字化转型。那么，如何才能成为一个合格的数字化运营商呢？

对此，“三分之二收入来源于电信运营商”的华为，不仅发布了端到端使能运营商数字化转型的解决方案和下一代运营系统Telco OS, 而且总结出了数字化运营商的“三二一”法则。华为为何如此积极推进数字化转型呢？答案正如其数字化转型解决方案首席架构师孙栋所说：“没有比华为更希望电信运营商能够成功实施数字化转型的了，因为全球运营商都是我们的客户，这个行业不转型，华为就会很难过，华为希望跟大家一起往前走。”

对于未来的数字化运营商而言，“三”是指必须在用户体验、敏捷运营和开放的数字化生态系统这三大核心领域具备相应的能力。其中，“用户体验，一定是ROADS式的”，孙栋强调。华为认为，ROADS已经成为所有行业用户体验和需求的新基准。所谓ROADS，即实时（Real-time）、按需（On-demand）、全在线（All-online）、个性化自助（DIY）和社交化交流与分享（Social），这些趋势目前已在全球得到越来越多运营商的认可。

“二”特指两大平台，即基础设施的虚拟化平台与Telco OS强调的运营平台。数字化的运营平台，需要实现“端到端的、对业务和资源统一的协调管理和调度，实现各种能力的一体化拉通”。孙栋特别强调了对业务和资源统一协调的重要性：“要奏出美丽的乐章，整个交响乐团必须在指挥的统一调度下分工协作，要实现数字化转型的运营商，同样也需要让企业的运营像交响乐一样和谐。”

“一”则是指共建一个开放合作的生态圈，而这个生态圈能够包容所有的商业模式——万物皆服务。目前，“华为正在联合业界合作伙伴一起，使能运营商数字化的全面转型，驱动ROADS用户体验的尽早实现，打造面向未来的数字化生态系统”，孙栋表示。

值得注意的是，对于数字化转型的运营商而言，“需要新的商业模式来实现商业价值的最大化，新的商业模式就是通过数字化和互联网化来转变传统企业的商业模式，而为了保证这种新的商业模式能够实现，就必须要有新的数字化运营模式，也就是说数字化转型的核心就是运营转型”，孙栋强调。而运营转型，强调的正是将目前的运营支撑系统变革为基于互联网架构的经营使能和生产系统，实现ROADS式的敏捷商业运营。